Sverige har idag omkring 20 aktiva mobiloperatörer som erbjuder allt från enkla abonnemang i budgetklassen till premiumtjänster med omfattande service. Däremot är det bara fyra operatörer som faktiskt äger egna mobilnät, medan övriga hyr kapacitet i dessa nät för att kunna erbjuda sina tjänster. Resultatet är stor variation och prispress, men också en ganska svåröverskådlig marknad.
Sverige har egentligen fem företag som äger mobilnät. Det femte är statliga Teracom, som driver vidare det gamla 450 MHz-bandet (NMT) men inte längre vänder sig till konsumenter. De fyra privata företagen är:
Telia: Sveriges största och äldsta mobiloperatör med rötter som går tillbaka till 1850-talet då företaget hette Televerket. Företaget driver tre egna nät: GSM, 4G (LTE) och 5G. Enligt oberoende mätningar som umlaut har Telia Sveriges bästa täckning, särskilt i norra Sverige och på landsbygden där andra operatörer kan ha sämre täckning. Telias nät täcker 99,8 procent av Sveriges yta.
Tele2: Sveriges näst största mobiloperatör med cirka 2 miljoner användare. Företaget samarbetar med Telenor för att kunna erbjuda bra täckning i hela landet. Man driver 4G och 5G tillsammans med Telenor genom nätbolaget Net4Mobility.
Tre (Hi3G Access): Tre lanserades på den svenska marknaden 1999 och är idag Sveriges tredje största mobiloperatör. Företaget ägs av Hutchison-Whampoa Limited i Hongkong och svenska Investor. Företaget har ett eget 4G-nät som täcker 99,3 procent av befolkningen och är särskilt starkt i storstäder samt mellersta och södra Sverige.
Telenor: Norska Telenor är Sveriges tredje största och har ett eget 3G-nät, medan man samarbetar med Tele2 inom 4G och 5G. Telenor och Tele2 har alltså jämförbar täckning, men det kan finnas lokala skillnader beroende på var i landet man befinner sig.
Utöver de fyra stora nätägarna finns det också ett virtuella operatörer som utnyttjar något eller några av deras nät. De kallas för virtuella mobioperatörer, eller MVNO (mobile virtual network operator) och har samma täckning som huvudoperatören. kan ofta erbjuda lägre priser eftersom de inte har samma kostnader för nätunderhåll och utbyggnad. De virtuella operatörerna har samma täckning som den nätägare de hyr kapacitet av.
Utöver ovanstående operatörer finns också ett antal mer nischade MVNO:er med verksamhetsspecifika användningsområden, utan verksamhet riktad mot svenska konsumenter.
*Eftersom Tele2 och Telenor driver 4G- och 5G-nät via sitt gemensamma nätbolag Net4Mobility är täckningen snarlik för de virtuella operatörer som använder samma nät.
Enligt oberoende mätningar från analysföretagen Umlaut och P3 Connect har svenska mobiloperatörer bland de bästa mobilnäten i Europa. I den senaste mätningen fick Telia 99 av 100 poäng för både städer och landsbygd, följt av Tele2/Telenor med 92,4 poäng.
För de flesta användare i mellersta och södra Sverige fungerar alla operatörer bra. Skillnaderna blir mer påtagliga i norra Sverige och på landsbygden, där Telias nät ofta har bäst täckning. Dock varierar det från plats till plats och Tele2/Telenor har bäst täckning i vissa delar av Norrland. Det är därför viktigt att kontrollera täckningskartan för din specifika adress innan du väljer operatör.
Täckning i ditt område: Den mest grundläggande punkten. Kontrollera alltid noga operatörens täckningskarta för din adress och andra platser du vistas på regelbundet innan du beställer. Även om en operatör har bra täckning överlag är de lokala skillnaderna stora. Det är såklart extra viktigt om du bor i Norrland eller på landsbygden.
Surfbehov och användningsmönster: Kolla upp hur mycket data du faktiskt använder per månad. Många betalar för mer surf än de behöver. Om du mestadels använder WiFi hemma och på jobbet kanske ett mindre abonnemang räcker.
Bindningstider och uppsägningstider: De flesta mer namnkunniga operatörer erbjuder abonnemang utan bindningstid, vilket ger dig flexibilitet att byta när du vill. Däremot har de flesta en uppsägningstider på en månad.
Kundservice och support: De virtuella operatörerna har ofta begränsad kundservice via chatt eller e-post, medan de större operatörerna erbjuder telefonsupport och fysiska butiker.
Roaming och utlandssamtal: Om du reser mycket kan det vara värt att välja en operatör med generösa roamingvillkor. EU-roaming ingår alltid eftersom det är lagstadgat. Däremot erbjuder till exempel Tre och Tele2 surf i länder även utanför EU med sina större abonnemang.
Familjeabonnemang och rabatter: Många operatörer erbjuder rabatter när flera familjemedlemmar har abonnemang hos samma operatör. Det kan också finnas särskilda rabatter för studenter, pensionärer eller barn.